{"id":1301,"date":"2023-11-04T19:20:14","date_gmt":"2023-11-04T18:20:14","guid":{"rendered":"https:\/\/swmeran.it\/compliance\/"},"modified":"2026-03-25T16:09:16","modified_gmt":"2026-03-25T15:09:16","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swmeran.it\/de\/privacy\/","title":{"rendered":"Privacy"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; bottom_padding=&#8221;30px&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; 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Die vorliegende Datenschutzerkl\u00e4rung entspricht auch der Empfehlung Nr. 2\/2001, die laut Artikel 29 der Richtlinie 95\/46\/EG eingesetzten Arbeitsgruppe angenommen wurde.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie nimmt Bezug auf die Websites und Portale von <\/span><b>Stadtwerke Meran AG <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nicht jedoch auf andere verlinkte Webseiten.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<p><b>VERANTWORTLICHER<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beim Besuch der Website k\u00f6nnen personenbezogene Daten oder sonstige mit dem Nutzer verkn\u00fcpfbare Daten verarbeitet werden, auch jene, die durch den Einsatz von Cookies erhoben werden. Der Verantwortliche ist <\/span><b>Stadtwerke Meran AG <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mit Sitz in<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">A.-Brogliati-Stra\u00dfe, 12 \u2013 39012 Meran (BZ)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verantwortliche kann unter den folgenden Kontaktdaten erreicht werden:<\/span><\/p>\n<p><b>Tel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: 0473 283 000<\/span><\/p>\n<p><b>E- mail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <\/span><a href=\"mailto:info@swmeran.it\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@swmeran.it<\/span><\/a><\/p>\n<p><b>Pec:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> asmmerano@pec.swmeran.it<\/span><\/p>\n<p><b>DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER<\/b><\/p>\n<p><b>Stadtwerke Meran AG <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der unter den folgenden Adressen erreichbar ist:<\/span><\/p>\n<p><b>E- mail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span> <a href=\"mailto:privacy@asmmerano.it\"><span style=\"font-weight: 400;\">privacy@asmmerano.it<\/span><\/a><\/p>\n<p><b>ZWECK UND MODALIT\u00c4TEN DER VERARBEITUNG<\/b><\/p>\n<h2><\/h2>\n<p><b>SURFDATEN\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die f\u00fcr den Betrieb dieser Website verwendeten Computersysteme und Softwareverfahren erfassen w\u00e4hrend ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren \u00dcbertragung implizit mit der Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen erfolgt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Informationen werden nicht erhoben, um identifizierten Personen zugeordnet zu werden, k\u00f6nnten aber aufgrund ihrer Art durch die Verarbeitung und Verkn\u00fcpfung mit im Besitz Dritter befindlicher Daten eine Identifizierung der Nutzer erm\u00f6glichen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zu dieser Datenkategorie geh\u00f6ren IP-Adressen oder Dom\u00e4nennamen der von Nutzern zur Verbindung mit der Website verwendeten Computer, URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) geografischer Standort (nur Land),<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Sprache, in der die Website angezeigt wird und andere Parameter des Betriebssystems und der Computerumgebung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Daten werden nur verwendet, um anonyme statistische Informationen \u00fcber die Nutzung der Website zu erhalten sowie deren einwandfreie Funktion zu \u00fcberpr\u00fcfen und werden unmittelbar nach der Verarbeitung gel\u00f6scht. Die Daten k\u00f6nnten zum Feststellen der Verantwortlichkeit im Falle anzunehmender Computerkriminalit\u00e4t zum Schaden der Website verwendet werden.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<p><b>\u00dcBER DAS KONTAKTFORMULAR UND IN DEN ENTSPRECHENDEN ABSCHNITTEN ERFASSTE DATEN<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Informationen beziehen sich auf vom Nutzer freiwillig zur Verf\u00fcgung gestellte Daten.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>KONTAKTSEITE<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Die angegebenen Daten werden ausschlie\u00dflich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die erhobenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es f\u00fcr die R\u00fcckmeldung erforderlich ist. Diese Verarbeitung erfolgt gem\u00e4\u00df der von Ihnen erteilten Einwilligung. Sollten Sie die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten verweigern, kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden. Alle sonstigen Zwecke im Zusammenhang mit Marketingaktivit\u00e4ten (Versand von Werbe- und\/oder Promotionsmaterial) bed\u00fcrfen der ausdr\u00fccklichen,\u00a0 gesondert erteilten Einwilligung.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>BERICHTE UND BESCHWERDEN \/ BRAUCHE EINEN TERMIN<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Die angegebenen Daten werden ausschlie\u00dflich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die erhobenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es f\u00fcr die R\u00fcckmeldung erforderlich ist. Diese Verarbeitung erfolgt gem\u00e4\u00df der von Ihnen erteilten Einwilligung. Sollten Sie die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten verweigern, kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden. 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Das Portal, das f\u00fcr den Zugang zu diesem Bereich genutzt wird, hat eine eigene Datenschutzrichtlinie, da es nicht Teil der Website<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 <a href=\"https:\/\/swmeran.e-bz.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.swmeran.e-bz.it<\/a> ist.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>NEWSLETTER<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Die erhobenen Daten werden f\u00fcr den Versand von Informationsmaterial verwendet und f\u00fcr diesen Zweck aufbewahrt und verarbeitet, bis die betroffene Person einen Antrag auf L\u00f6schung\/Abmeldung \u00fcber die hierf\u00fcr vorgesehenen Kan\u00e4le stellt. Alle sonstigen Zwecke im Zusammenhang mit Marketingaktivit\u00e4ten (Versand von Werbe- und\/oder Promotionsmaterial) bed\u00fcrfen der ausdr\u00fccklichen, gesondert erteilten Einwilligung.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>ARBEITSANGEBOTE<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Ihre Daten werden f\u00fcr Rekrutierungs- und Auswahlzwecke verwendet. Ihre Daten d\u00fcrfen nur an Personen weitergegeben werden, die direkt f\u00fcr Aufgaben im Zusammenhang mit dem Auswahlverfahren und dem Arbeitsverh\u00e4ltnis zust\u00e4ndig sind, einschlie\u00dflich Dritter, beispielsweise Gewerkschaften, Unternehmen, die auf dem Gebiet der Personalauswahl, Arbeitsberatung, Datenverarbeitung, Ausbildung, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz t\u00e4tig sind, sowie an eigens hierzu beauftragtes Personal der Einrichtung und an \u00f6ffentliche Verwaltungen und K\u00f6rperschaften im Zusammenhang mit der rechtlichen, wirtschaftlichen, Sozialversicherungs- und F\u00fcrsorgeposition des Arbeitnehmers. Ihre personenbezogenen Daten werden nur f\u00fcr den Zeitraum aufbewahrt, der zur Beurteilung Ihrer Position unbedingt erforderlich ist. Diese Verarbeitung erfolgt zur Ausf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen, die auf Antrag der betroffenen Person getroffen werden.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>CHAT BOT<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: F\u00fcr die Benutzung des Chats muss der Nutzer keine pers\u00f6nlichen Daten angeben. Die einzigen Informationen, die verarbeitet werden, sind die Daten, die der Nutzer spontan in den Chat eingibt, wie z.B. Anfragen nach Informationen oder Hilfestellung. Diese Verarbeitung erfolgt gem\u00e4\u00df der von Ihnen erteilten Einwilligung. Die erhobenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es f\u00fcr die R\u00fcckmeldung erforderlich ist.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die oben genannten Verarbeitungsmodalit\u00e4ten werden rein computergest\u00fctzt durchgef\u00fchrt, schlie\u00dfen aber die Verarbeitung in Papierform nicht aus. Ihre Daten k\u00f6nnen an Personen weitergegeben werden, die als Empf\u00e4nger im Sinne von Art. 4 oder als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 der DSGVO gelten und f\u00fcr Aufgaben zust\u00e4ndig sind, die der Bearbeitung Ihrer an uns gerichteten Anfrage dienen.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<p><b>COOKIES UND PASSIVE IDENTIFIKATOREN<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cookies sind kleine, in der Regel alphanumerische Textdateien, die beim Besuch einer Webseite im Speicher Ihres Browsers oder Ihres Ger\u00e4ts abgelegt und f\u00fcr die Dauer des Besuchs oder l\u00e4nger gespeichert werden k\u00f6nnen. Anhand dieser Cookies kann ein Server Sie nach dem Erstbesuch wiedererkennen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ma\u00dfnahme Nr. 231 der italienischen Datenschutzbeh\u00f6rde vom 10. Juni 2021 gibt vor, dass technische Cookies und passive technische Identifikatoren keiner Zustimmung bed\u00fcrfen, da sie f\u00fcr den Betrieb der Website notwendig sind.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es handelt sich dabei um andere Tracking-Instrumente, die die gleiche Funktion wie Cookies haben, aber eine andere Technologie, da der Nutzer nicht \u00fcber eigenst\u00e4ndig funktionsf\u00e4hige Instrumente verf\u00fcgt, sondern zwangsl\u00e4ufig auf die Ma\u00dfnahmen des Eigent\u00fcmers zur\u00fcckgreifen muss. Letztere bedient sich n\u00e4mlich einer Lesetechnik, die nicht die Speicherung von Informationen im Ger\u00e4t des Nutzers voraussetzt, sondern die blo\u00dfe Beobachtung der Konfigurationen, die das Ger\u00e4t kennzeichnen und es identifizierbar machen, und deren Ergebnis in einem &#8220;Profil&#8221; festgehalten wird, das bei alleiniger Verf\u00fcgbarkeit des Verantwortlichen verbleibt, zu dem der Betroffene nat\u00fcrlich keinen freien und direkten Zugang hat und von dem er m\u00f6glicherweise nicht einmal im Voraus Kenntnis hat.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr alle anderen Arten von Cookies und anderen passiven Identifikatoren k\u00f6nnen Sie jederzeit Ihre Zustimmung erteilen, widerrufen oder aktualisieren, indem Sie Ihre Einstellungen innerhalb des Banners gem\u00e4\u00df den unten beschriebenen Verfahren zur Aus\u00fcbung Ihrer Rechte vornehmen.<\/span><\/p>\n<p><b>M\u00d6GLICHKEITEN, DIE EINWILLIGUNG ZU COOKIES UND\/ODER PASSIVEN UNTECHNISCHEN IDENTIFIKATOREN AUSZUDR\u00dcCKEN, ZU WIDERRUFEN ODER ZU AKTUALISIEREN<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beim ersten Besuch der Website kann der Nutzer der Verwendung von Cookies und\/oder anderen untechnischen passiven Identifikatoren zustimmen, indem er auf die Schaltfl\u00e4che &#8220;Alle akzeptieren&#8221; im Banner selbst klickt, oder die Zustimmung verweigern, indem er die Schaltfl\u00e4che <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;X&#8221;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> oder &#8220;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Alle ablehnen&#8221;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> w\u00e4hlt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alternativ dazu k\u00f6nnen Sie jederzeit einzelne Cookie-Kategorien ausw\u00e4hlen oder deaktivieren und Ihre Wahl durch Anklicken des entsprechenden <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Icons<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> (<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">unten links<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">) <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">oder unter<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u201e<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Einstellungen verwalten<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c best\u00e4tigen.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Ablehnung der Verwendung von Cookies und \/ oder anderen passiven Identifikatoren hat keine Auswirkungen auf Ihren Zugriff auf die Website, mit der Ausnahme, dass Sie nicht auf die Funktionen oder Inhalte zugreifen k\u00f6nnen, bei denen solche Tracking-Tools zum Einsatz kommen.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<p><b>\u00dcBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTL\u00c4NDER ODER AN INTERNATIONALE ORGANISATIONEN<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir achten darauf, dass die Datenverarbeitung auf dem EU-Gebiet stattfindet. Wenn dies aus technisch-organisatorischen Gr\u00fcnden nicht m\u00f6glich ist, unterst\u00fctzen wir eine Vorabpr\u00fcfung des Vorliegens der gesetzlich vorgeschriebenen Zul\u00e4ssigkeitsbedingungen.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<p><b>AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verantwortliche verwendet keinerlei System zur automatisierten Entscheidungsfindung bez\u00fcglich Ihrer personenbezogenen Daten.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<p><b>RECHTE DER BETROFFENEN PERSON\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie haben jederzeit das Recht, vom Verantwortlichen Zugang zu Ihren Daten sowie deren Berichtigung oder L\u00f6schung zu verlangen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen gegebenenfalls auch auf elektronischem Wege eine schriftliche R\u00fcckmeldung (sofern Sie nicht ausdr\u00fccklich eine m\u00fcndliche R\u00fcckmeldung w\u00fcnschen). Sie haben auch das Recht, die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung zu verlangen oder sie zu verweigern. Sie k\u00f6nnen au\u00dferdem die \u00dcbertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen beantragen. Sie k\u00f6nnen dar\u00fcber hinaus die auf dieser Website erteilten Einwilligungen jederzeit widerrufen. Um eine oder mehrere der erteilten Einwilligungen zu widerrufen, wenden Sie sich einfach an eine der oben genannten Adressen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbeh\u00f6rde.<\/span>[\/vc_column_text][\/tab][tab icon_family=&#8221;none&#8221; title=&#8221;Privacy Video\u00fcberwachungssystem&#8221; id=&#8221;1774451325874-7&#8243; tab_id=&#8221;1774451325875-7&#8243;][vc_column_text css_animation=&#8221;none&#8221;]\n<div class=\"page\" title=\"Page 1\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong>INFORMATIONEN U\u0308BER DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN DURCH EIN VIDEOU\u0308BERWACHUNGSSYSTEM<\/strong><\/p>\n<p>Gema\u0308\u00df Artikel 12 ff. der Verordnung (EU) 2016\/679 (\u201eGDPR\u201c oder \u201eVerordnung\u201c) und im Allgemeinen in U\u0308bereinstimmung mit dem in der Verordnung festgelegten Transparenzgrundsatz werden die folgenden Informationen u\u0308ber die Verarbeitung personenbezogener Daten (d. h. aller Informationen u\u0308ber eine identifizierte oder identifizierbare natu\u0308rliche Person: \u201ebetroffene Person\u201c) im Zusammenhang mit dem Videou\u0308berwachungssystem von Stadtwerke Meran AG bereitgestellt.<\/p>\n<p><strong>1. VERANTWORTLICHER DER DATENVERARBEITUNG UND KONTAKTDATEN DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN<\/strong><\/p>\n<p>Der Verantwortliche der Datenverarbeitung (also das Rechtssubjekt, das die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt) ist Stadtwerke Meran AG mit Sitz in der A.-Brogliatistra\u00dfe,12, 39012, Meran, Tel. +39 0473 283000, zertifizierte E-Mail-Adresse: asmmerano@pec.swmeran.it. Fu\u0308r Kontaktaufnahmen speziell im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten, einschlie\u00dflich der Ausu\u0308bung der Rechte laut nachtstehendem Punkt 8, wird die folgende E-Mail-Adresse genannt: info@asmmerano.it; wir bitten Sie, etwaige Anfragen an diese Adresse zu richten.<\/p>\n<p>Es wird darauf hingewiesen, dass der Verantwortliche der Datenverarbeitung gema\u0308\u00df Art. 37 der Verordnung den Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer, abgeku\u0308rzt \u201eDPO\u201c) ernannt hat; eine Kontaktaufnahme ist u\u0308ber folgende Kana\u0308le mo\u0308glich: Stadtwerke Meran AG, A.-Brogliatistra\u00dfe,12, 39012, Meran, e- mail: privacy@asmmerano.it; telefono +39 0473 283000.<\/p>\n<p><strong>2. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG<\/strong><\/p>\n<p>Wie deutlich durch Schildern angezeigt, hat der Verantwortliche ein Videou\u0308berwachungssystem (Kameras) installiert, um die Sicherheit und den Schutz von Personen und Unternehmenswerten vor Einbru\u0308chen, Vandalismus, Diebstahl und allgemein rechtswidrigem Verhalten zu gewa\u0308hrleisten und somit rechtswidrige Handlungen festzustellen und den Gescha\u0308digten auch vor Gericht zu schu\u0308tzen.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"page\" title=\"Page 2\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong>3. ART DER VERARBEITETEN DATEN<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p>Fu\u0308r den oben genannten Zweck ko\u0308nnen also Kameraaufzeichnungen, also Portra\u0308ts und allgemein Videobilder von Personen, die in den Bereich der jeweiligen Kamera kommen, verarbeitet werden.<\/p>\n<p><strong>4. RECHTSGRUNDLAGE DER DATENVERARBEITUNG UND PFLICHT ZUR U\u0308BERMITTLUNG<\/strong><\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage fu\u0308r die Verarbeitung personenbezogener Daten ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen und seiner Mitarbeiter an der Sicherheit von Personen und Gu\u0308tern. Es besteht keine rechtliche Verpflichtung zur Angabe personenbezogener Daten, die jedoch automatisch erfasst werden, wenn die Person den (zuvor durch Schilder gekennzeichneten) Bereich der Kamera betritt. Soweit es fu\u0308r das Arbeitsverha\u0308ltnis von Bedeutung ist, ist darauf hinzuweisen, dass das Videou\u0308berwachungssystem Gegenstand einer gewerkschaftlichen Vereinbarung oder einer Genehmigung des Arbeitsamtes ist.<\/p>\n<p><strong>5. MODALITA\u0308TEN UND DAUER DER VERARBEITUNG<\/strong><\/p>\n<p>Die Videoaufnahmen werden fu\u0308r einen Zeitraum von maximal 3 Stunden aufbewahrt, mit Ausnahme von Aufnahmen, die an Wochenenden oder wa\u0308hrend Feiertagen oder anderen Schlie\u00dfungen gemacht werden; diese werden ab dem Zeitpunkt der Wiederero\u0308ffnung aufbewahrt.<\/p>\n<p>Nach Ablauf dieser Frist werden die Bilder automatisch gelo\u0308scht, es sei denn, es liegt eine anders lautende Aufforderung der Kriminalpolizei vor oder es handelt sich um eine unrechtma\u0308\u00dfige Feststellung, bei der die Verarbeitung auch zum Schutz des verletzten Rechts erfolgt.<\/p>\n<p>Wir informieren Sie auch daru\u0308ber, dass der Inhalt der vorgenommenen Aufzeichnungen sofort und ausschlie\u00dflich von schriftlich befugtem und vom Verantwortlichen angewiesenem Personal eingesehen werden kann, wa\u0308hrend die Aufzeichnungen nur, wenn dies fu\u0308r die verfolgten Zwecke erforderlich ist, von speziell schriftlich beauftragten Personen oder im Zusammenhang mit der Durchfu\u0308hrung von Ermittlungen der Justizbeho\u0308rden oder der Kriminalpolizei oder fu\u0308r die Wartung der Anlagen vorgenommen werden ko\u0308nnen. Die Mitarbeiter ko\u0308nnen die Namen der befugten Personen unter den oben genannten Kontaktdaten erfragen.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"page\" title=\"Page 3\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong>6. OFFENLEGUNG DER DATEN<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p>Die gesammelten und verarbeiteten Daten, d. h. der Inhalt der Aufzeichnungen, du\u0308rfen ausschlie\u00dflich zu den oben genannten Zwecken nur an Justiz- oder Polizeibeho\u0308rden weitergegeben werden, die darum ersuchen, oder im Falle von rechtswidrigen Handlungen, die untersucht werden mu\u0308ssen.<\/p>\n<p>Der Verantwortliche bescha\u0308ftigt fu\u0308r die Verwaltung und Wartung des Videou\u0308berwachungssystems Lieferanten, die, auch wenn sie potenziell zum Zugriff auf die Daten berechtigt sind, gema\u0308\u00df Artikel 28 GDPR als Auftragsverarbeiter benannt sind und deren aktualisiertes Verzeichnis unter den oben angegebenen Kontaktdaten des Verantwortlichen angefordert werden kann.<\/p>\n<p><strong>7. ORT DER DATENVERARBEITUNG<\/strong><\/p>\n<p>Die Ta\u0308tigkeit wird auf dem Gebiet der Europa\u0308ischen Union durchgefu\u0308hrt.<\/p>\n<p><strong>8. RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN<\/strong><\/p>\n<p>Wir erinnern Sie daran, dass die GDPR Ihnen die Ausu\u0308bung der folgenden Rechte gibt:<br \/>\ndas Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten (die betroffene Person ist daher berechtigt, unentgeltlich Informationen zu den im Besitz des Verantwortlichen befindlichen Daten und zur entsprechenden Verarbeitung und eine entsprechende Kopie in einem zuga\u0308nglichen Format zu erhalten);<\/p>\n<p>das Recht auf Lo\u0308schung der Daten (Recht auf Vergessenwerden) (zum Beispiel: die Daten sind fu\u0308r die Zwecke, zu denen sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig; sie wurden in unberechtigter Weise verarbeitet; sie mu\u0308ssen zur Erfu\u0308llung einer rechtlichen Pflicht gelo\u0308scht werden; die Person widersetzt sich der Datenverarbeitung, wenn die Bedingungen festgelegt sind); das Recht auf Einschra\u0308nkung der Datenverarbeitung (in bestimmten Fa\u0308llen \u2013 Bestreiten der Genauigkeit der Daten wa\u0308hrend des zur Pru\u0308fung notwendigen Zeitraums; Bestreiten der Rechtma\u0308\u00dfigkeit der Datenverarbeitung mit Widerspruch gegen die Lo\u0308schung; Notwendigkeit der Nutzung der Daten zur Wahrnehmung der Verteidigungsrechte der betroffenen Person, wa\u0308hrend die Daten fu\u0308r die Zwecke der Datenverarbeitung nicht mehr nu\u0308tzlich sind; bei einem Widerspruch gegen die Datenverarbeitung wa\u0308hrend der Vornahme der notwendigen Pru\u0308fungen \u2013 werden die Daten mit Modalita\u0308ten gespeichert, die deren etwaige Wiederherstellung ermo\u0308glichen; der Verantwortliche kann sie in der Zwischenzeit jedoch nicht einsehen, es sei denn, dies geschieht im Zusammenhang mit der Rechtsgu\u0308ltigkeit der Anfrage auf Einschra\u0308nkung der betroffenen Person);<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"page\" title=\"Page 4\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p>das Recht auf Widerspruch gegen die gesamte Verarbeitung, die auf der Grundlage des berechtigten Interesses erfolgt, oder gegen einzelne Abschnitte, aus berechtigten Gru\u0308nden.<br \/>\nDie betroffene Person hat au\u00dferdem das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbeho\u0308rde (Garante per la Protezione dei dati personali) einzureichen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der Verordnung versto\u0308\u00dft; der Garante per la protezione dei dati personali kann unter den auf der Website der Beho\u0308rde \u201ewww.garanteprivacy.it\u201c angegebenen Adressen kontaktiert werden). In jedem Fall mo\u0308chten wir die Gelegenheit haben, im Voraus alle Zweifel der betroffenen Personen zu beseitigen, die sich an die E-Mail-Adresse privacy@asmmerano.it wenden ko\u0308nnen. oder an die anderen oben angegebenen Kontaktdaten des Verantwortlichen zu wenden, um die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zu kla\u0308ren und um die entsprechenden Rechte auszuu\u0308ben.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/tab][tab icon_family=&#8221;none&#8221; title=&#8221;Privacy Virtueller Shalterdienst&#8221; id=&#8221;1774451325885-8&#8243; tab_id=&#8221;1774451325885-1&#8243;][vc_column_text]<strong>INFORMATIONEN \u00dcBER DIE DATENVERARBEITUNG<\/strong><\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df den Artikeln 12 ff. der Verordnung (EU) 2016\/679 (\u201eGDPR\u201c oder \u201eVerordnung\u201c) und im Allgemeinen unter Beachtung des in dieser Verordnung enthaltenen Transparenzgrundsatzes erteilen wir die folgenden Informationen \u00fcber die Verarbeitung personenbezogener Daten, (d.h. alle Informationen \u00fcber eine identifizierte oder identifizierbare nat\u00fcrliche Person: \u201ebetroffene Person\u201c) im Zusammenhang mit Kundenbeziehungen im Rahmen der Nutzung des virtuellen Schalterdienstes bereitgestellt.<\/p>\n<p><strong>1. VERANTWORTLICHER DER DATENVERARBEITUNG UND DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER <\/strong><br \/>\nDer Verantwortliche der Datenverarbeitung (d.h., die Person, die den Zweck und die Mittel zur Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt) ist <strong>Stadtwerke Meran<\/strong> in Person ihres gesetzlichen Vertreters mit Sitz in Meran A.-Brogliati-Stra\u00dfe 12 \u2013 39012, C.F 01526780216, tel. 0473 283000 , PEC: asmmerano@pec.swmeran.it. F\u00fcr Kontakte, die speziell den Schutz personenbezogener Daten betreffen, einschlie\u00dflich der Aus\u00fcbung der unter Punkt \u200e8 genannten Rechte, geben wir folgende E-Mail-Adresse an: info@asmmerano.it an die Sie Ihre Anfragen richten k\u00f6nnen.<br \/>\nEs wird hiermit bekannt gegeben, dass der Verantwortliche gem\u00e4\u00df Art. 37 der GDPR den Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer \u2013 \u201cDPO\u201d) benennt hat, der \u00fcber folgende Kan\u00e4le erreichbar ist: e-mail privacy@asmmerano.it<\/p>\n<p><strong>2. ZWECK DER VERARBEITUNG <\/strong><br \/>\nDie Verarbeitung personenbezogener Daten hat folgende Zwecke::<br \/>\na) Hilfe und Unterst\u00fctzung der Nutzer durch den virtuellen Schalterdienst in Form von schriftlichen Gespr\u00e4chen mit einem virtuellen Assistenten und anschlie\u00dfend durch Videoanrufe mit einem Operator. Der Zweck ist somit die Erf\u00fcllung der Verpflichtungen aus dem vorvertraglichen und vertraglichen Verh\u00e4ltnis mit dem Kunden.<\/p>\n<p><strong>3. ART DER VERARBEITETEN DATEN, ART DER ERHEBUNG UND BETROFFENE PERSONEN <\/strong><br \/>\nDie zu verarbeitenden Daten werden direkt von der betroffenen Person zur Verf\u00fcgung gestellt und geh\u00f6ren zur Kategorie der allgemeinen Daten, wie z. B.:<br \/>\n&#8211; Name, Vorname;<br \/>\n&#8211; Telefonnummer (optional);<br \/>\n&#8211; E-Mail-Adresse;<br \/>\n&#8211; Audio- und Videodaten \u00fcber die vom Nutzer verwendeten Ger\u00e4te (es ist m\u00f6glich, die Kamera w\u00e4hrend des Videoanrufs auszuschalten);<br \/>\n&#8211; Daten, die sich auf das Objekt der Unterst\u00fctzung beziehen.<\/p>\n<p>Bitte beachten Sie, dass, da jede Art von Dokument w\u00e4hrend der Kundendienstt\u00e4tigkeit mit dem Betreiber geteilt werden kann, es in der Verantwortung des Nutzers liegt, die Korrektheit und Konsistenz der mit dem Dienstleistungszweck geteilten Daten sicherzustellen.<\/p>\n<p><strong>4. VERPFLICHTUNG ZUR BEREITSTELLUNG VON DATEN UND RECHTSGRUNDLAGE F\u00dcR DIE VERARBEITUNG<\/strong><br \/>\nEs besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten in der vorvertraglichen Phase, aber die Nichtbereitstellung der angeforderten Daten kann dazu f\u00fchren, dass der Vertrag nicht abgeschlossen werden kann. Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung ist der Umstand, dass sie erforderlich ist: f\u00fcr die Erf\u00fcllung des Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder der vorvertraglichen Ma\u00dfnahmen, die auf ihren Wunsch getroffen werden.<\/p>\n<p><strong>5. VERARBEITUNGSMETHODEN UND SPEICHERUNGSDAUER <\/strong><br \/>\nDie Datenverarbeitung erfolgt:<br \/>\n&#8211; mittels Verwendung manueller und automatisierter Systeme;<br \/>\n&#8211; durch zur Ausf\u00fchrung dieser Aufgaben gesetzlich erm\u00e4chtigte Personen;<br \/>\n&#8211; mit Ergreifen von Ma\u00dfnahmen, die geeignet sind, die Vertraulichkeit der Daten zu gew\u00e4hrleisten und den Zugang zu diesen durch nicht erm\u00e4chtigte Dritte zu vermeiden.<br \/>\nDie Aufbewahrung der Daten nach der eventuellen Errichtung eines Arbeitsverh\u00e4ltnisses folgt dem Verlauf der Personalakte und somit f\u00fcr die gesamte Dauer des Verh\u00e4ltnisses und nach dessen Beendigung f\u00fcr einen Zeitraum, der nicht \u00fcber das hinausgeht, was f\u00fcr die Erf\u00fcllung der Verpflichtungen oder Aufgaben im Zusammenhang mit dem Verh\u00e4ltnis erforderlich ist; In der Regel werden die Daten daher nicht l\u00e4nger als 10 Jahre nach Beendigung des Vertragsverh\u00e4ltnisses gespeichert.<br \/>\nDie vom Nutzer w\u00e4hrend des Dienstes freigegebenen Dokumente werden verschl\u00fcsselt und vom Inhaber ein Jahr lang gespeichert.<br \/>\nEs gibt keine automatisierten Entscheidungsprozesse.<\/p>\n<p><strong>6. OFFENLEGUNG DER DATEN <\/strong><br \/>\nZus\u00e4tzlich zu den Personen, die zur Organisationsstruktur des Verantwortlichen geh\u00f6ren (z. B. Angestellte und Mitarbeiter), die entsprechend der Relevanz ihrer Funktionen f\u00fcr die jeweilige Verarbeitung befugt sind, k\u00f6nnen die gesammelten und verarbeiteten Daten ausschlie\u00dflich zu den oben genannten Zwecken an folgende Personen weitergegeben werden:<br \/>\n&#8211; gegen\u00fcber allen Rechtssubjekten, deren Berechtigung zum Zugang zu besagten Daten kraft normativer Rechtsakte anerkannt ist;<br \/>\n&#8211; gegen\u00fcber Angestellten, Mitarbeitern, Lieferanten des Verantwortlichen, und zwar im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und\/oder vertraglichen Pflichten im Zusammenhang mit der Ausf\u00fchrung des Vertragsverh\u00e4ltnisses mit den betroffenen Personen; zu den Lieferanten des Verantwortlichen geh\u00f6ren beispielsweise Bank- und Kreditinstitute; Versicherungsunternehmen; Rechtsberater; Softwarelieferanten und \u00e4hnliche Unterst\u00fctzungsdienste;<br \/>\n&#8211; gegen\u00fcber der Finanzverwaltung und andere Stellen, f\u00fcr die eine Mitteilungspflicht besteht.<br \/>\nEine aktualisierte Liste der Subjekte, die gem\u00e4\u00df Artikel 28 GDPR als Auftragsverarbeiter ernannt wurden, kann unter den oben angegebenen Kontaktdaten des Verantwortlichen angefragt werden.<br \/>\nDer f\u00fcr die Datenverarbeitung Verantwortliche verpflichtet sich, den oben genannten Personen nur die Daten mitzuteilen, die zur Erf\u00fcllung der entsprechenden Aufgaben und\/oder Verpflichtungen erforderlich sind, wobei er nach M\u00f6glichkeit die Anonymisierung der Daten bevorzugt.<br \/>\nDie Daten sind nicht Gegenstand der Verbreitung.<\/p>\n<p><strong>7. ORT DER DATENVERARBEITUNG <\/strong><br \/>\nDie Datenverarbeitung findet auf dem Gebiet der Europ\u00e4ischen Union statt. Die Daten der betroffenen Person werden nicht an Drittl\u00e4nder oder internationale Organisationen au\u00dferhalb der EU \u00fcbermittelt.<\/p>\n<p><strong>8. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON <\/strong><br \/>\nDie GDPR gibt den betroffenen Personen die Aus\u00fcbung der folgenden Rechte in Bezug auf die ihnen befassenden personenbezogenen Daten (die zusammenfassende Beschreibung ist bezeichnend, f\u00fcr die vollst\u00e4ndige \u00c4u\u00dferung der Rechte, siehe die Verordnung und insbesondere den Artt. 15-22):<br \/>\n-das Recht auf <strong>Zugang<\/strong> zu den personenbezogenen Daten (die betroffene Person ist daher berechtigt, unentgeltlich Informationen zu den im Besitz des Verantwortlichen befindlichen Daten und zur entsprechenden Verarbeitung und eine entsprechende Kopie in einem zug\u00e4nglichen Format zu erhalten);<br \/>\n-das Recht auf <strong>Berichtigung<\/strong> der Daten (wir sorgen auf die Meldung der betroffenen Person hin f\u00fcr die Korrektur oder Erg\u00e4nzung der unrichtigen oder ungenauen bzw. aufgrund mangelnder Aktualisierung unrichtig oder ungenau gewordenen Daten);<br \/>\n-das Recht auf <strong>L\u00f6schung<\/strong> der Daten (Recht auf Vergessenwerden) (zum Beispiel: die Daten sind f\u00fcr die Zwecke, zu denen sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig; sie wurden in unberechtigter Weise verarbeitet; sie m\u00fcssen zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Pflicht gel\u00f6scht werden; die betroffene Person widersetzt sich der Datenverarbeitung, wenn die Voraussetzungen erf\u00fcllt sind);<br \/>\n&#8211; das Recht auf <strong>Einschr\u00e4nkung<\/strong> der Datenverarbeitung (in bestimmten F\u00e4llen \u2013 Bestreiten der Genauigkeit der Daten w\u00e4hrend des zur Pr\u00fcfung notwendigen Zeitraums; Bestreiten der Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Datenverarbeitung mit Widerspruch gegen die L\u00f6schung; Notwendigkeit der Nutzung der Daten zur Wahrnehmung der Verteidigungsrechte der betroffenen Person, w\u00e4hrend die Daten f\u00fcr die Zwecke der Datenverarbeitung nicht mehr n\u00fctzlich sind; wenn gegen die Verarbeitung Widerspruch eingelegt wird, w\u00e4hrend die erforderlichen Kontrollen durchgef\u00fchrt werden \u2013 die Daten werden so gespeichert, dass sie bei Bedarf wiederhergestellt werden k\u00f6nnen, aber in der Zwischenzeit k\u00f6nnen sie von dem Verantwortlichen nicht eingesehen werden, es sei denn, dies geschieht im Zusammenhang mit der Pr\u00fcfung der G\u00fcltigkeit des von der betroffenen Person gestellten Antrags auf Einschr\u00e4nkung oder mit der Zustimmung der betroffenen Person oder zur Feststellung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen nat\u00fcrlichen oder juristischen Person oder aus Gr\u00fcnden eines wichtigen \u00f6ffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats);<br \/>\n&#8211; das Recht auf <strong>Widerspruch<\/strong> gegen die gesamte Datenverarbeitung oder gegen einzelne Abschnitte, die auf der Grundlage des berechtigten Interesses erfolgt, aus Gr\u00fcnden, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben;<br \/>\n-das Recht auf <strong>Daten\u00fcbertragbarkeit<\/strong> (sollte die Datenverarbeitung auf Grundlage der Einwilligung oder eines Vertrages und mit automatisierten Mitteln erfolgen, erh\u00e4lt die betroffene Person auf ihre Anfrage die auf sie bezogenen Daten in einem strukturierten, g\u00e4ngigen und maschinenlesbaren Format; sie kann diese Daten an einen anderen Verantwortlichen \u00fcbermitteln, ohne durch den Verantwortlichen, dem sie die Daten zur Verf\u00fcgung gestellt hat, daran gehindert zu werden; falls es technisch machbar ist, kann sie verlangen, dass diese \u00dcbermittlung direkt vom letztgenannten Verantwortlichen vorgenommen wird).<br \/>\nDie betroffene Person hat au\u00dferdem das Recht,<strong> eine Beschwerde bei der Aufsichtsbeh\u00f6rde<\/strong> (in Italien: Garante per la Protezione dei dati personali) <strong>einzureichen<\/strong>, wenn sie der Meinung ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der Verordnung verst\u00f6\u00dft; Die Garante per la protezione dei dati personali kann unter den auf der Website der Beh\u00f6rde \u201ewww.garanteprivacy.it\u201c angegebenen Adressen kontaktiert werden. In jedem Fall m\u00f6chten wir den betroffenen Personen die M\u00f6glichkeit geben, ihre Bedenken im Voraus zu \u00e4u\u00dfern, und sie k\u00f6nnen sich zur Kl\u00e4rung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und zur Aus\u00fcbung ihrer Rechte an die E-Mail-Adresse privacy@asmmerano.it oder an die anderen oben angegebenen Kontaktdaten des Verantwortlichen wenden.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/tab][\/tabbed_section][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; bottom_padding=&#8221;30px&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; gradient_type=&#8221;default&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1301","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swmeran.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1301","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swmeran.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/swmeran.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swmeran.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swmeran.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1301"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/swmeran.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1301\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18048,"href":"https:\/\/swmeran.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1301\/revisions\/18048"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swmeran.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1301"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}